Навчання демонстрації волоконного лазера підвищує професійне сприйняття

У процесі сучасного просування лазерних технологій попит клієнтів на інтуїтивне розуміння характеристик та сфер застосування волоконних лазерів значно зріс, а професійні демонстраційні можливості стали ключовим чинником у зв’язці продуктів з ринком. Щоб допомогти командам з продажу та технічної підтримки точно передавати цінність продукту, компанія DMK Laser запустила спеціальне навчання з демонстрації волоконних лазерів 12 листопада.

Навчання було присвячене основам «сценарного демонстрування» та в ньому взяли участь понад 20 співробітників на відповідних посадах. Тренер спочатку пояснив логіку демонстрації, визначивши порядок подання параметрів продуктивності та переваг застосування з огляду на побоювання клієнтів. Потім, поєднуючи фізичні демонстрації, тренер поетапно розкривав навички — від деталей зовнішнього вигляду обладнання та функцій основних компонентів до симульованих на місці демонстрацій практичних прикладів застосування в різних галузях. Крім того, були організовані інтерактивні сесії демонстрації для типових запитань клієнтів, щоб підвищити ефективність комунікації.

Після завершення навчання співробітники можуть чітко та системно проводити багатовимірну демонстрацію продуктів, а швидкість реагування на запити клієнтів значно зросла. У майбутньому компанія продовжуватиме допомагати команді краще враховувати потреби клієнтів та сприяти просуванню продуктів на ринку.