Обучение с демонстрацией волоконного лазера повышает профессиональное понимание

В условиях активного продвижения лазерных технологий спрос со стороны клиентов на наглядное понимание характеристик и сфер применения волоконных лазеров резко возрос, а профессиональные демонстрационные возможности стали ключевым фактором выхода продукции на рынок. Для того чтобы помочь командам продаж и технической поддержки точно доносить ценность продукта, компания DMK Laser запустила специальное обучение по демонстрации волоконных лазеров 12 ноября.

Обучение было сосредоточено на основе «демонстрации на основе сценариев» и в нём приняли участие более 20 сотрудников соответствующих должностей. Тренер сначала объяснил логику демонстрации, определив порядок представления параметров производительности и прикладных преимуществ с учётом вопросов, интересующих клиентов. Затем, в сочетании с физическими демонстрациями, тренер пошагово разобрал приёмы — от деталей внешнего вида оборудования и функций ключевых компонентов до имитации на месте демонстрационных примеров применения в различных отраслях. Кроме того, были организованы интерактивные сессии демонстрации для ответов на типичные вопросы клиентов, с целью повышения эффективности коммуникации.

После обучения сотрудники могут чётко и систематически проводить всестороннюю демонстрацию продукции, а скорость реагирования на запросы клиентов увеличилась. В дальнейшем компания будет способствовать более тесной увязке команды с потребностями клиентов и продвижению продукции на рынке.