Szkolenie z zastosowania manipulatora mechanicznego firmy Demark: Rosnąc razem dzięki nauce

Aby pomóc w poprawie obsługi klienta i wsparcia technicznego, firma Demark niedawno zorganizowała szkolenie poświęcone zrobotyzowanym maszynom spawalniczym . Szkolenie było otwarte zarówno dla nowych, jak i doświadczonych pracowników, ponieważ większość zespołu miała ograniczoną wiedzę na temat tego skomplikowanego produktu.

Ponieważ maszyny spawalnicze zrobotyzowane stają się coraz ważniejsze w naszym biznesie, konieczne jest, aby nasz zespół zrozumiał, jak one działają. Aby tego dokonać, zaprosiliśmy profesjonalnego eksperta ds. ramion robotycznych, który szczegółowo zaprezentował różne modele, ich cechy oraz sposób skutecznego ich wykorzystania.

Wielu pracowników początkowo uważało maszynę za trudną w obsłudze, jednak celem szkolenia było pomóc wszystkim poczuć się pewniej. Dzięki odpowiedniemu kierunkowi i wsparciu wierzymy, że wszyscy członkowie zespołu mogą pokonać swoje obawy i odpowiadać na pytania klientów w sposób bardziej zrozumiały i profesjonalny.

To szkolenie jest częścią długofalowego planu naszej firmy, mającego na celu stworzenie miejsca pracy zorientowanego na naukę. Chcemy, aby każdy pracownik rozwijał się razem z firmą i czuł się wspierany na każdym etapie swojej ścieżki. Nasz zespół wewnętrzny będzie nadal oferował pomoc i materiały, zapewniając tym samym stopniowy rozwój wiedzy i umiejętności naszych pracowników ds. sprzedaży i wsparcia.

Demark wierzy, że ucząc się razem, możemy stać się silniejszym zespołem. Mimo że maszyny z ramionem mechanicznym nie są łatwe w opanowaniu, jesteśmy pewni, że dzięki pracy zespołowej i ciągłemu uczeniu się nasi pracownicy będą w stanie zapewnić klientów szybką, dokładną i pomocną obsługą.

Szkolenie to pokazuje nasz zaangażowanie w rozwój pracowników oraz satysfakcję Klienta. Jesteśmy dumni z tego, że jesteśmy firmą, która ceni wiedzę i dalej będzie inwestować w szkolenia, które pomogą naszemu zespołowi i naszej firmie iść do przodu – razem.