광섬유 레이저 시연 교육을 통해 전문 인식 향상

레이저 기술이 현재 활발히 보급되고 있는 가운데, 고객들이 파이버 레이저의 성능과 적용 가능 분야를 직관적으로 이해하려는 수요가 급증하고 있으며, 전문적인 시연 역량이 제품과 시장을 연결하는 핵심 요소로 부상하고 있습니다. 제품의 가치를 영업 및 기술 지원 팀이 정확하게 전달할 수 있도록 돕기 위해 DMK 레이저는 11월 12일 파이버 레이저 시연 전문 교육 프로그램을 시행했습니다.

이번 교육은 '시나리오 기반 데모'의 핵심에 중점을 두고 관련 직무의 20명 이상의 직원이 참여했다. 강사는 먼저 고객의 관심사에 맞춰 성능 파라미터와 적용 장점의 발표 순서를 정리하며 데모의 논리를 설명했다. 이후 실제 시연을 병행하여 장비 외관의 세부 사항, 핵심 부품의 기능에서부터 다양한 산업 분야의 응용 사례를 현장에서 시뮬레이션하는 방식까지 하나씩 기술을 분해해 설명했다. 또한 일반적인 고객 질문에 대비한 상호작용형 데모 세션도 설계되어 소통 효율성을 높였다.

교육 후 직원들은 제품의 전방위적 데모를 명확하고 체계적으로 수행할 수 있게 되었으며, 고객과의 소통 속도가 향상되었다. 앞으로 회사는 팀이 고객의 니즈와 더 잘 연결될 수 있도록 지원하고, 제품의 시장 확대를 더욱 촉진할 계획이다.