Demark의 기계 팔 교육: 학습을 통해 함께 성장하다

고객 서비스 및 기술 지원을 개선하기 위해 데마크(Demark)는 최근 기계식 아암 용접기 에 중점을 둔 교육 세션을 진행했습니다. 이 교육은 신입 및 경력 직원 모두에게 개방되었는데, 팀의 대부분이 이 복잡한 제품에 대해 제한적인 지식만을 가지고 있었기 때문입니다.

기계식 아암 용접기 가 우리 사업에서 점점 더 중요해지고 있는 만큼, 팀이 그것들이 어떻게 작동하는지 이해하는 것이 필수적입니다. 이를 위해 우리는 로봇 아암 분야의 전문가를 초청하여 다양한 모델과 그 기능, 효과적인 사용 방법에 대해 자세히 소개받았습니다.

처음에는 기계 조작이 어려웠지만, 교육의 목적은 모든 직원이 더 자신감을 가질 수 있도록 돕는 것이었습니다. 올바른 가이드와 지원을 통해 우리는 모든 팀원들이 두려움을 극복하고 고객의 질문에 보다 명확하고 전문적으로 대응할 수 있다고 믿습니다.

이 교육은 학습 중심의 직장 문화를 만들기 위한 회사의 장기적인 계획의 일환입니다. 우리는 모든 직원들이 회사와 함께 성장하며 그 여정 전반에서 지원을 받을 수 있기를 원합니다. 내부 팀은 지속적으로 도움과 자원을 제공함으로써 영업 및 지원 인력이 시간이 지남에 따라 지식과 기술을 개선할 수 있도록 할 것입니다.

Demark는 함께 배움으로써 우리는 팀으로서 더 강해질 수 있다고 믿습니다. 기계식 팔 장비를 다루는 것은 쉽지 않지만, 팀워크와 지속적인 학습을 통해 우리 직원들이 고객에게 빠르고 정확하며 유익한 지원을 제공할 수 있을 것이라 확신합니다.

이번 교육은 당사가 직원 성장과 고객 만족을 동시에 중시한다는 것을 보여주는 사례입니다. 저희는 학습을 중시하는 기업인 것을 자랑스럽게 생각하며, 팀과 회사가 함께 전진할 수 있도록 지속적으로 교육에 투자해 나갈 것입니다.